• Настаняване в избрания вид апартамент за периода на пътешествието;
• Всички такси и бакшиши за целия маршрут;
• Автентично, интуитивно обслужване от екип от експерти по хотелиерство;
• Девет различни кулинарни преживявания, както и хранене "вкъщи", т.е. във вашия апартамент;
• Неограничено количество напитки, изискани вина и първокласни алкохолни напитки, специални кафета, чайове и безалкохолни напитки, налични по всяко време, включително минибар в апартамента;
• Достъп до термалната зона на спа центъра;
• Програми за уелнес и фитнес на борда и в дестинациите на пътешествието;
• Високоскоростен неограничен Wi-Fi на целия кораб за три устройства на човек;
• Бутилка шампанско за добре дошли във вашия дом в морето;
• Трансфер от пристанището до центъра на града (когато е необходимо/налично);
• *Трансфер от летището до пристанището на отплаване и обратно (само за настаняване в апаратаментите Residence);

• ТЕХНОЛОГИИ В АПАРТАМЕНТА
    - Безплатен Wi-Fi
    - Информационно-развлекателна система със Smart TV и лесна връзка с лични устройства
    - Телефони с гласова поща
    - Опции за телевизия по заявка
    - Безжично зареждане на нощните шкафчета
    - Индивидуален контрол на климата във всеки апартамент

• УСЛУГИ
    - 24-часов консиерж
    - 24-часа поръчка на храна в апартамента
    - почистване на помещенията два пъти дневно, включително вечерна подготовка на апартамента за сън;
    - Услуга за чистене на обувки

• В зависимост от категорията на избрания от Вас апартамент, ще получите и допълнителни екстри и услуги в цената, като например безплатни трансфери до града във всяко пристанище, безплатно пране и гладене на дрехи по време ни цялото пътешествие, приритетно слизане и качване и др. Попитайте круизния си консултант за пълната информация.

   

• Транспорт от и до началното/крайно пристанище (освен летищните трансфери до и от кораба за апартаментите Residence);
• Междинни нощувки, ако се налагат - може да се резервират в офисите на агенцията;
• Брегови екскурзии (дестинационни изживявания) в отделните точки от маршрута (закупуват се на борда на кораба или предварително в офисите на агенцията) 
• Ресторант Anthology и Chef's Kitchen  - храненето в тях става срещу такса и с предварителна резервация;
• Всякакви услуги с индивидуален характер (фризьор, козметик, масажи и др.);
• Пране и гладене - за някои категории настаняване те са безплатни.
• Разходите за казино;
• Стоките и услугтите в магазините и бутиците на борда;
• Медицинска застраховка "Помощ при пътуване в чужбина" - препоръчителна, може да се закупи във всеки офис на агенцията; По желание може да сключите и допълнителна застраховка "Отмяна на пътуването“. Застраховката се сключва в деня на подписване на договора за круизно пътуване само при условие, че е извършено плащане (частично или пълно) и до началната дата на пътуването остават не по–малко от 15 дни. Повече информация може да получите в офисите на вашата агенция.

 Заплащане на депозит в размер на 25% от стойността на пътуването за потвърждение на резервацията:​

         - в рамките на 7 дни след резервацията, при оставащи повече от 151 дни до началната дата;
         - в рамките на 3 дни след резервацията, при оставащи между 150 и 91 дни до началната дата;

Потребителят е длъжен да заплати пълната от цената на пътешествието в срока, определен от Explora Jorneys – 90 дни преди датата на отплаване (150 дни, ако настаняването е в която и да е подкатегория на Ocean Residences);

• Неустойки в случай на анулация от страна на клиент - спрямо стандартните условия на круизната компания:

  • в рамките на 10 дена след датата на резервиране и при оставащи повече от 365 дни до началната дата – без неустойка;

  • до 151 дена преди отплаване - административна такса от 200 € / 391,17 лв. (400 € / 782,33 лв. за Ocean Residences) на човек;

  • от 150 до 121 дена преди отплаване - удържат се 15% от пълната стойност на пътуването (25% за Ocean Residences);

  • от 120 до 91 дена преди отплаване - удържат се 25% от пълната стойност на пътуването (45% за Ocean Residences);

  • от 90 до 61 дена преди отплаване - удържат се 50% от пълната стойност на пътуването (65% за Ocean Residences);

  • от 60 до 31 дена преди отплаване - удържат се 75% от пълната стойност на пътуването (85% за Ocean Residences);

  • 30 или по-малко дни преди отплаване – удържа се пълната стойност на пътуването.

• Цените в български лева се изчисляват по обменен курс 1.95583 BGN за 1 EUR.

• Възможност за безплатна смяна на име в резервация при оставащи не по-малко от 14 дни до началната дата на пътешествието. Поне единият от пасажерите в каютата трябва да остане непроменен, в противен случай промяната се счита за анулация по желание на клиента и се прилагат съответните анулационни условия;

• Възможност за смяна на дата на отплаване или на цялото пътешествие с друго на същата компания – промяната е възможна еднократно, само ако началната дата на новото пътуване е или най-малко 200 дни преди оригиналната начална дата, или поне 200 дни след оригиналната начална дата. Ако новият круиз е на по-висока цена от стария, разликата се доплащане при потвърждение на новата резервация.

• Корабната компания запазва правото си, в случай на необходимост, да замени избраната от и резервирана от клиента каюта с друга, като гарантира запазването на категорията или осигуряването на такава в по-висока категория, ако същата не е налична.

• Корабната компания не е задължена да следва предварително резервирания маршрут на пътуването, ако извънредни обстоятелства наложат пропускането или заместването на едно или повече пристанища с други. Не са предвидени компенсации и обезщетения в подобни случаи.

• Необходими документи за пътуване: валиден международен паспорт, изтичащ след не по-малко от 6 месеца от датата на приключване на пътуването.

• Необходимо е издаване на предварителна виза за български граждани ако по маршрута имате посещение на някоя от следните държави: Австралия, САЩ, Индия, Канада, Мозамбик, Куба, Пуерто Рико, Намибия, Южна Африка.
• Може да си издаде на място виза при посещение на някоя от следните държави: Бахрейн, Виетнам, Египет, Индонезия, Йордания, Камбоджа, Мадагаскар, Папуа Нова Гвинея, Тайланд, Ямайка.

• Повече информация относно визовите изисквания за български граждани можете да получите на сайта на Министерството на външните работи на Република България или от вашия круизен консултант.

• Чуждестранни граждани, може да проверят визовите изисквания, валидни за техните държави на страниците на техните консулски отдели, външно министерство или съответните служби.